Changer | Voor de overheid

Websites en intranets voor de publieke sector

"Minder willen regelen, betere diensten leveren" Dát is wat je als burger verlangt van de overheid.Overal in Europa wordt er over gesproken en het moment is aangebroken om de door de overheid gestelde richtlijnen uit te voeren om de door de overheid gestelde doelstellingen te evenaren. In 2007 moet immers 65% van de aanvragen van de burger via het Internet verwerkt worden, volgens 'Actielijn 1' in het overheidsprogramma.

Om informatie te verstrekken aan burgers dient deze overzichtelijk te worden aangeboden, op een manier die voor iedereen logisch en vanzelfsprekend is. Het digitale loket is hiervan een onderdeel, dat een oplossing biedt voor het:

verminderen van operatieve kosten
overzichtelijke registreren van vragen en problemen
ontplooien van een centraal communicatiekanaal
elektronisch leveren van diensten
bankbetalingen via de website voor gemeente en overheidsdiensten

Content beheer

Changer stelt overheidinstellingen in staat om op betaalbare wijze digitale content te onderhouden zonder dat kennis benodigd is van onderliggende technische processen. Met behulp van een Internet- of intranetgebaseerde applicatie kunnen gebruikers gemakkelijk de structuren beheren door het definiëren van pagina's, menu's en talen, het aanmaken van nieuws- en informatieblokken en back-office formulieren op een gebruikersvriendelijke manier zonder dat kennis nodig is van ingewikkelde datastructuren. Interne informatiestromen, discussieplatformen, nieuwsbeheer, forums en opiniepeilingen zijn allen standaard opgenomen in het systeem. Verder stelt het ontwikkelaars en systeembeheerders in staat veel sneller en gemakkelijker te ontwikkelen terwijl ze hun eigen tools kunnen blijven gebruiken en wordt het onderling samenwerken via Changer bevorderd door digitale communicatie.

Het meest krachtige aspect van Changer is dat de gebruikers, tijdens het werken, altijd exact zien wat het resultaat zal zijn na het bewerken of toevoegen van informatie. Dit maakt Changer, in vergelijking met haar concurrenten, prijstechnisch voordelig, betrouwbaar en flexibel en het meest gebruikersvriendelijke product op de markt voor deze doeleinden.

» klik hier voor de overheid CMS-Matrix van Changer (www.overheid.nl) dowload_pdf

Digitaal loket

Het digitaal loket maakt overheidsdiensten op ieder moment van de dag realiseerbaar, zonder dat er ook maar iemand beschikbaar hoeft te zijn op dat moment. De overheidsversie van Changer beschikt over een kant en klaar digitaal loket met een aantal vooraf gedefineerde diensten en producten.

Steeds meer betaalde diensten worden ook direct afgenomen via het internet. Betalen op het internet is tot nu toe vaak de ontbrekende schakel in bij het digitale loket waardoor er altijd de noodzaak was tot een fysiek bezoek. Met de ChangerTransfer module kan er een Internetloket worden opgezet waar zowel bank betalingen (iDeal) als creditcard betalingen uitkomst bieden voor directe on-line dienstverlening.

Betrouwbaar

Changer is betrouwbaar bewezen sinds het jaar 2000 en wordt gebruikt door bedrijven, stichtingen en overheidsinstellingen in de Benelux. Voor ondersteuning of meer informatie over Changer en de implementatie ervan kunt u vrijblijvend een afspraak maken met een adviseur:

» klik hier om een afspraak met een adviseur van Changer te maken